NỮ ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG ĐIỂN HÌNH

Nữ điều dưỡng trưởng điển hình

Bài và ảnh: LÊ TƯỜNG HIẾU

Chiều muộn, thành phố Huế đã lên đèn, người, xe tấp nập, hối hả trở về bên tổ ấm gia đình nhưng Thiếu tá QNCN Nguyễn Thị Anh - Điều dưỡng trưởng Khoa khám bệnh (C1), Bệnh viện Quân y 268 (Cục Hậu cần, Quân khu 4) vẫn tất bật dọn dẹp bàn ghế, lau chùi. Trung bình mỗi ngày khoa tiếp đón từ 200 - 300 lượt bệnh nhân đến khám bệnh, điều trị trong khi nhân lực biên chế lại “mỏng” và phần lớn các chị em có con mọn… 4 năm qua, Điều dưỡng trưởng này luôn nhận việc khó về mình, chị đi sớm về muộn, làm hết việc chứ không phải làm hết giờ.

Khoa Khám bệnh giữ vai trò quan trọng, được xem là bộ mặt của bệnh viện, có nhiệm vụ phối hợp, hiệp đồng với các khoa Lâm sàng, Cận lâm sàng, Bảo hiểm y tế. Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ, đăng ký khám bệnh, tiếp nhận người bệnh đến cấp cứu, sàng lọc bệnh nhân vào điều trị nội trú, thực hiện công tác điều trị ngoại trú và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe ban đầu, tổ chức dây chuyền khám sức khỏe định kỳ và khám tuyển sinh theo nhiệm vụ được giao. Khối lượng công việc nhiều là vậy, song những năm qua Khoa C1 luôn là lá cờ đầu trong phong trào thi đua của bệnh viện.

Công việc của một điều dưỡng thoạt nhìn tuy đơn giản nhưng khi bắt tay vào thực hiện mới thấy thật nhiều khó khăn, đòi hỏi phải thật sự cẩn thận, tỉ mỉ, luôn tự học tập nâng cao trình độ, rèn luyện nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn, ứng xử, đảm bảo tính công bằng và hơn hết là xem bệnh nhân như người thân của mình. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ, chị Anh lập kế hoạch chi tiết từ xây dựng quy trình phân công nhiệm vụ của điều dưỡng, hộ lý hỗ trợ người bệnh và các vị trí khác theo chỉ đạo của chủ nhiệm khoa; quản lý bệnh nhân đến khám; tổ chức và chủ trì các cuộc họp điều dưỡng định kỳ; tham gia trực và trực tiếp tham gia cấp cứu, phụ khám các phòng khám bệnh tại khoa; tham gia đề xuất cung cấp, sửa chữa trang thiết bị, phương tiện, thuốc, vật tư phục vụ chăm sóc người bệnh và giám sát việc sử dụng tại khoa....

Thượng tá Nguyễn Mạnh Hà - Phó Giám đốc Bệnh viện Quân y 268 cho biết: Điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Anh là một cán bộ cần cù, chịu khó, yêu nghề, tận tụy với công việc. Tích cực học tập nâng cao trình độ, tìm hiểu cách làm hay, sáng tạo ở đơn vị bạn để tham mưu giúp cấp ủy, chỉ khoa trong xây dựng quy trình điều hành hoạt động, cũng như phương pháp để nâng cao kỹ năng giao tiếp, tâm lý tiếp xúc và hỗ trợ người bệnh.

Không chỉ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, chị Anh còn có nhiều sáng kiến, cải tiến ứng dụng hiệu quả, tiêu biểu như sáng kiến “Xe lăn cải tiến” khi đưa vào sử dụng giúp những bệnh nhân nặng thuận tiện trong đi lại khi điều trị ở bệnh viện; sáng kiến “Xây dựng biểu mẫu thống kê cận lâm sàng của bệnh nhân đái tháo đường điều trị ngoại trú” đem lại hiệu quả. Chị tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện như mô hình: “Bát cháo tình thương, bữa cơm nghĩa tình”; mô hình “Đồng hành cùng bệnh nhân, tình thương và trách nhiệm”; chương trình khám, tư vấn sức khoẻ, cấp thuốc miễn phí vùng khó khăn, vùng sâu, vùng xa, đồng bào dân tộc, tôn giáo...

3 năm liên tục (2021-2023), Thiếu tá QNCN Nguyễn Thị Anh là Chiến sĩ thi đua cơ sở; được Bộ Quốc phòng tặng bằng khen. Chị là điển hình của một nữ điều dưỡng tận tâm với nghề, hết lòng vì người bệnh được bạn bè, đồng nghiệp yêu mến, cảm phục và luôn là cánh chim đầu đàn trong thực hiện các phong trào quần chúng của đơn vị.